Доступна ли поддержка на бесплатном плане?

Да. Персональная поддержка доступна на всех планах, включая бесплатный. Мы считаем, что каждый ресторан заслуживает реальной помощи, независимо от подписки.

Как быстро вы отвечаете?

Обычно в течение нескольких часов в рабочие дни. Мы лично читаем каждое сообщение и стараемся решить ваш вопрос в одном ответе.

Можете помочь с настройкой меню?

Безусловно. Если вам нужна помощь с добавлением блюд, организацией категорий, настройкой переводов или конфигурацией бронирований — просто спросите. Мы с радостью всё объясним.

Можно ли предложить новые функции?

Да, и мы это любим! Многие наши функции начались с предложений пользователей. Напишите нам свою идею, и мы рассмотрим её для будущих обновлений.

Персональная поддержка

Реальные люди, реальная помощь — не чат-боты

Есть вопрос? Нужна помощь с настройкой меню? Хотите предложить функцию? Напишите нам и получите персональный ответ от человека, который разбирается в ресторанном деле.

Создать меню

Кредитная карта не требуется. Доступен бесплатный план.

Как работает поддержка

Помощь, когда она нужна, от людей, которым не всё равно.

Пишите нам прямо из панели управления

Откройте чат поддержки в панели управления и опишите свой вопрос. Реальный человек читает ваше сообщение и отвечает — обычно в течение нескольких часов в рабочие дни.

Пишите нам прямо из панели управления

Помощь с настройкой, оптимизацией и не только

Нужна помощь с добавлением первого блюда, совет по организации меню или хотите предложить новую функцию — мы здесь. Каждый вопрос важен, каким бы маленьким он ни был.

Помощь с настройкой, оптимизацией и не только

Ключевые преимущества

Поддержка реальных людей - никаких чат-ботов

Быстрое время ответа

Помощь с настройкой и оптимизацией

Запросы на функции приветствуются

Доступно для каждого плана, включая бесплатный

Как это работает

Получите помощь от реального человека в четыре простых шага.

Открыть чат поддержки

Перейдите на страницу поддержки в вашей панели управления. Вы увидите простой интерфейс чата, где можете напрямую ввести ваше сообщение — никаких форм заявок или категорий для выбора.

Опишите ваш вопрос

Введите ваше сообщение. Спросите о настройке, функциях, оптимизации меню, выставлении счетов или чем-то еще. Глупых вопросов не бывает — мы рады помочь с любыми запросами.

Получите персональный ответ

Реальный человек (не чат-бот) прочитает ваше сообщение и ответит в течение нескольких часов. Мы понимаем рабочие процессы ресторанов и даем практичные, действенные ответы.

Постоянная помощь

Запрашивайте предложения по функциям, получайте советы по оптимизации меню или спрашивайте о помощи с настройкой в любое время. История ваших разговоров сохраняется, поэтому у нас всегда есть контекст предыдущих вопросов.