Suportul este disponibil pe planul gratuit?

Da. Suportul personal este disponibil pentru fiecare plan, inclusiv cel gratuit. Credem că fiecare restaurant merită ajutor real, indiferent de abonament.

Cât de repede răspundeți?

De obicei în câteva ore în zilele lucrătoare. Citim fiecare mesaj personal și ne propunem să rezolvăm întrebarea ta dintr-un singur răspuns.

Mă puteți ajuta să îmi configurez meniul?

Absolut. Dacă ai nevoie de ajutor cu adăugarea felurilor de mâncare, organizarea categoriilor, configurarea traducerilor sau setarea rezervărilor — doar întreabă. Suntem bucuroși să te ghidăm pas cu pas.

Pot sugera funcții noi?

Da, și ne place asta! Multe dintre funcțiile noastre au început ca sugestii ale utilizatorilor. Trimite-ne ideea ta și o vom lua în considerare pentru actualizările viitoare.

Suport Personal

Oameni reali, ajutor real — Nu chatbot-uri

Ai o întrebare? Ai nevoie de ajutor cu configurarea meniului? Vrei să sugerezi o funcție? Scrie-ne direct și primește un răspuns personal de la cineva care înțelege restaurantele.

Creează-ți meniul

Nu este necesar card de credit. Plan gratuit disponibil.

Cum funcționează suportul

Ajutor când ai nevoie, de la oameni cărora le pasă.

Scrie-ne direct din panoul tău de control

Deschide chat-ul de suport din panoul tău de control și descrie întrebarea ta. O persoană reală îți citește mesajul și răspunde — de obicei în câteva ore în zilele lucrătoare.

Scrie-ne direct din panoul tău de control

Deschide chat-ul de suport din panoul tău de control și descrie întrebarea ta. O persoană reală îți citește mesajul și răspunde — de obicei în câteva ore în zilele lucrătoare.

Ajutor cu configurarea, optimizarea și nu numai

Fie că ai nevoie de ajutor cu adăugarea primului fel de mâncare, sfaturi despre organizarea meniului, sau vrei să sugerezi o funcție nouă — suntem aici. Fiecare întrebare contează, oricât de mică.

Ajutor cu configurarea, optimizarea și nu numai

Beneficii Cheie

Suport uman real - fără chatbots

Timp de răspuns rapid

Ajutor cu configurarea și optimizarea

Solicitările de funcții sunt binevenite

Disponibil pentru fiecare plan, inclusiv gratuit

Cum Funcționează

Obține ajutor de la o persoană reală în patru pași simpli.

Deschide Chat-ul de Suport

Accesează pagina de Suport din tabloul de bord. Vei vedea o interfață simplă de chat unde poți scrie mesajul tău direct — fără formulare de ticket sau categorii de ales.

Descrie Întrebarea Ta

Scrie mesajul tău. Întreabă despre configurare, funcționalități, optimizarea meniului, facturare sau orice altceva. Nu există întrebări stupide — suntem bucuroși să te ajutăm cu tot ce ai nevoie.

Primește un Răspuns Personalizat

O persoană reală (nu un chatbot) citește mesajul tău și răspunde în câteva ore. Înțelegem fluxurile de lucru din restaurante și oferim răspunsuri practice și aplicabile.

Ajutor Continu

Solicită sugestii de funcționalități, obține sfaturi pentru optimizarea meniului sau cere asistență pentru configurare oricând. Istoricul conversației tale este salvat, așa că avem întotdeauna context din întrebările anterioare.