O suporte está disponível no plano gratuito?

Sim. O suporte pessoal está disponível em todos os planos, incluindo o gratuito. Acreditamos que todo restaurante merece ajuda real, independentemente da assinatura.

Qual o tempo de resposta?

Normalmente em poucas horas durante dias úteis. Lemos cada mensagem pessoalmente e buscamos resolver sua dúvida em uma única resposta.

Vocês podem me ajudar a configurar meu menu?

Com certeza. Se precisar de ajuda para adicionar pratos, organizar categorias, configurar traduções ou definir reservas — é só perguntar. Teremos prazer em orientá-lo.

Posso sugerir novas funcionalidades?

Sim, e adoramos isso! Muitas das nossas funcionalidades começaram como sugestões de usuários. Envie sua ideia e a consideraremos para futuras atualizações.

Suporte pessoal

Pessoas reais, ajuda real — não chatbots

Tem uma dúvida? Precisa de ajuda para configurar seu menu? Quer sugerir uma funcionalidade? Envie uma mensagem e receba uma resposta pessoal de alguém que entende de restaurantes.

Criar seu menu

Não é necessário cartão de crédito. Plano gratuito disponível.

Como funciona o suporte

Ajuda quando você precisa, de pessoas que se importam.

Envie mensagem diretamente do seu painel

Abra o chat de suporte no seu painel e descreva sua dúvida. Uma pessoa real lê sua mensagem e responde — normalmente em poucas horas em dias úteis.

Envie mensagem diretamente do seu painel

Abra o chat de suporte no seu painel e descreva sua dúvida. Uma pessoa real lê sua mensagem e responde — normalmente em poucas horas em dias úteis.

Ajuda com configuração, otimização e muito mais

Precisa de ajuda para adicionar seu primeiro prato, conselhos sobre como organizar o menu ou quer sugerir uma nova funcionalidade — estamos aqui. Cada pergunta importa, por menor que seja.

Ajuda com configuração, otimização e muito mais

Precisa de ajuda para adicionar seu primeiro prato, conselhos sobre como organizar o menu ou quer sugerir uma nova funcionalidade — estamos aqui. Cada pergunta importa, por menor que seja.

Principais Benefícios

Suporte humano real - sem chatbots

Tempos de resposta rápidos

Ajuda com configuração e otimização

Solicitações de recursos são bem-vindas

Disponível para todos os planos, incluindo o gratuito

Como Funciona

Obtenha ajuda de uma pessoa real em quatro passos simples.

Abrir Chat de Suporte

Vá para a página de Suporte no seu painel. Você verá uma interface de chat simples onde pode digitar sua mensagem diretamente — sem formulários de ticket ou categorias para escolher.

Descreva Sua Pergunta

Digite sua mensagem. Pergunte sobre configuração, recursos, otimização de menu, faturamento ou qualquer outra coisa. Não há perguntas estúpidas — estamos felizes em ajudar com tudo.

Receba uma Resposta Pessoal

Uma pessoa real (não um chatbot) lê sua mensagem e responde em poucas horas. Nós entendemos os fluxos de trabalho de restaurantes e damos respostas práticas e acionáveis.

Ajuda Contínua

Solicite sugestões de recursos, obtenha dicas de otimização de menu ou peça assistência na configuração a qualquer momento. Seu histórico de conversas é salvo, então sempre temos contexto das perguntas anteriores.