Ist Support im kostenlosen Plan verfügbar?

Ja. Persönlicher Support ist für jeden Plan verfügbar, einschließlich des kostenlosen. Wir glauben, dass jedes Restaurant echte Hilfe verdient, unabhängig vom Abonnement.

Wie schnell antworten Sie?

In der Regel innerhalb weniger Stunden an Werktagen. Wir lesen jede Nachricht persönlich und versuchen, Ihre Frage in einer Antwort zu klären.

Können Sie mir bei der Einrichtung meines Menüs helfen?

Selbstverständlich. Wenn Sie Hilfe beim Hinzufügen von Gerichten, Organisieren von Kategorien, Einrichten von Übersetzungen oder Konfigurieren von Reservierungen brauchen — fragen Sie einfach. Wir führen Sie gerne durch alles.

Kann ich neue Funktionen vorschlagen?

Ja, und wir freuen uns darüber! Viele unserer Funktionen begannen als Vorschläge von Nutzern. Schreiben Sie uns Ihre Idee und wir werden sie für zukünftige Updates berücksichtigen.

Persönlicher Support

Echte Menschen, echte Hilfe — keine Chatbots

Haben Sie eine Frage? Brauchen Sie Hilfe bei der Einrichtung Ihres Menüs? Möchten Sie eine Funktion vorschlagen? Schreiben Sie uns direkt und erhalten Sie eine persönliche Antwort von jemandem, der Restaurants versteht.

Menü erstellen

Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenloser Plan verfügbar.

So funktioniert der Support

Hilfe, wenn Sie sie brauchen, von Menschen, denen es wichtig ist.

Schreiben Sie uns direkt aus Ihrem Dashboard

Öffnen Sie den Support-Chat in Ihrem Dashboard und beschreiben Sie Ihre Frage. Ein echter Mensch liest Ihre Nachricht und antwortet — in der Regel innerhalb weniger Stunden an Werktagen.

Schreiben Sie uns direkt aus Ihrem Dashboard

Öffnen Sie den Support-Chat in Ihrem Dashboard und beschreiben Sie Ihre Frage. Ein echter Mensch liest Ihre Nachricht und antwortet — in der Regel innerhalb weniger Stunden an Werktagen.

Hilfe bei Einrichtung, Optimierung & mehr

Ob Sie Hilfe beim Hinzufügen Ihres ersten Gerichts brauchen, Ratschläge zur Menüorganisation wünschen oder eine neue Funktion vorschlagen möchten — wir sind hier. Jede Frage zählt, egal wie klein.

Hilfe bei Einrichtung, Optimierung & mehr

Hauptvorteile

Echter menschlicher Support - keine Chatbots

Schnelle Reaktionszeiten

Hilfe bei Einrichtung und Optimierung

Funktionsanfragen willkommen

Verfügbar für jeden Plan, einschließlich kostenlos

So funktioniert es

Erhalten Sie Hilfe von einer echten Person in vier einfachen Schritten.

Support-Chat öffnen

Gehen Sie zur Support-Seite in Ihrem Dashboard. Sie sehen eine einfache Chat-Oberfläche, in der Sie Ihre Nachricht direkt eingeben können – keine Ticketformulare oder Kategorien zur Auswahl.

Beschreiben Sie Ihre Frage

Tippen Sie Ihre Nachricht. Fragen Sie nach Einrichtung, Funktionen, Menüoptimierung, Abrechnung oder allem anderen. Es gibt keine dummen Fragen – wir helfen Ihnen gerne bei allem.

Erhalten Sie eine persönliche Antwort

Eine echte Person (kein Chatbot) liest Ihre Nachricht und antwortet innerhalb von Stunden. Wir verstehen die Arbeitsabläufe in Restaurants und geben praktische, umsetzbare Antworten.

Fortlaufende Hilfe

Fordern Sie Vorschläge für Funktionen an, erhalten Sie Tipps zur Menüoptimierung oder bitten Sie jederzeit um Unterstützung bei der Einrichtung. Ihre Gesprächshistorie wird gespeichert, sodass wir immer den Kontext vorheriger Fragen haben.